FAQ

Allgemeines

Tickets mit dem Mobile + Arena Cinemas App (Android+iOS)

Auf unserer Webseite ist der Kauf von Tickets auch mit dem Mobile möglich.
Am schnellsten geht dies, wenn man auch die ARENA-Card besitzt und sich nur noch einloggen muss.
Wenn man mit dem Mobile und Kreditkarte bezahlt, empfielt es sich die Kreditkarte bereits registriert zu haben.
Als neuen Bezahl-Knanal akzeptiert unser Payment-Provider Datatrans auch Twint.

card amex card efinance card mastercard card postfinance card twint card visa

Alternativ zur unserer Mobile optimierten Webseite arena.ch, empfehlen wir unsere Arena Cinemas App, gratis erhältlich auf GooglePlay, iTunes App Shop

 

 

 

 

 

 

 

Sicheres online Bezahlen

Unser Kreditkarten- und Postcard-Bezahlsystem ist mit Datatrans verlinkt, einem hervorragenden Payment-Partner. Das heisst, Ihre sensiblen Daten werden direkt und nur auf dem Paymentsystem von Datatrans verarbeitet. Wir bekommen nur das "Gut zum Kauf" und sowie die letzten 4 Ziffern Ihrer Karte, um gegebenenfalls auf dem Datatrans-Paymentsystem Systierungen vorzunehmen. Wir haben keine Einsicht in Ihre Daten und Ihre Daten werden von uns NICHT gespeichert.

Wir haben eine strenge Prüfung unseres kompletten Systems bestanden und können hierfür das Arcetigo Prädikat führen.

 

Acertigo pci dss ValidUntil Apr17  Download Acertigo Zertifikat 2017

 

 

 

Ich sehe die Programmseite nicht, was kann ich tun?

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Wie ist der Altersschutz bei arena.ch geregelt?

Die Programmliste zeigt in der Spalte Filmtitel die Altersfreigabe pro Film
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Jeder Film wird vom Gesetzgeber mit einer Altersfreigabe eingestuft. Auch mit einer erwachsenen Person erhalten Kinder keinen Einlass, wenn sie das Mindestalter noch nicht erreicht haben. Zur Sicherstellung des Jugendschutzes ist das Personal der Arena Cinemas AG berechtigt, geeignete Ausweise zu prüfen.

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